9 de febrero de 2017

Por Giancarlo Palomino Cama analista de la Unidad de Psicología del Consumidor de PsychoLAWgy. Abogado por la Universidad Nacional Federico Villarreal. En los últimos años, la economía colaborativa (sharing economy) quiere hacer del mundo un lugar mejor. Aplicaciones como Uber, Airbnb, Cookisto y ThredUP o páginas como Wikipedia o KickStarter han logrado cambiar la conducta de sus usuarios y se ha visto reflejada en la experiencia de consumo. En efecto, una de las razones del éxito de Uber en Latinoamérica es la percepción de seguridad que ofrece a los usuarios. En una región donde la inseguridad es un problema y la figura del taxista se relaciona a delitos como el secuestro, el robo, la violación y la extorsión; la posibilidad