


Del discurso a la acción: El rol del INDECOPI frente a la discriminación hacia consumidores LGBTQIA+
Por Moisés Chire Palacios, abogado por la Pontificia Universidad Católica del Perú, y asociado del estudio Payet, Rey, Cauvi, Pérez Abogados, especializado en derecho de la competencia, protección al consumidor y derecho administrativo. Comprar una entrada, cenar en un restaurante, registrarse en un hotel e ingresar a un baño público son actividades comunes para las personas. Sin embargo, para muchas personas de la comunidad LGBTQIA+[1], estos simples actos de consumo pueden convertirse en situaciones de rechazo, burlas o exclusión, esto es, discriminación. Frente a esta realidad, el INDECOPI —la institución encargada de proteger a los consumidores en el Perú— ha sido una de las pocas entidades públicas que ha sancionado actos de discriminación por orientación sexual e identidad de género.

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