SERNAC

Entrevista realizada por Cristina Gonzales a Felipe Fernández Ortega, Profesor de Derecho del Consumo en la Universidad Andrés Bello y de Derecho civil en la Universidad Diego Portales ED: La pandemia ha traído retos en distintas ramas del Derecho ya sea respecto su aplicación como a la dación de contenido de figuras que antes veíamos como de poca aplicación (por ejemplo, imposibilidad sobrevenida en un contrato de servicios). Al respecto, el sector de consumidores y usuarios ha generado cuestionamientos respecto a la protección que merecen, garantías y riesgos que son asumidos por los mismos. En ese sentido, ¿cuáles han sido los retos que el Derecho del Consumidor ha tenido que enfrentar durante esta pandemia? FF: Yo diría que, al igual que