7 de abril de 2021

Por Amelia Paredes Montaño, abogada por la Universidad de Lima. Máster en Derecho y Negocios Internacionales por la Universidad Europea del Atlántico y la Universidad Internacional Iberoamericana. Con estudios de especialización en Derecho Corporativo por la Universidad ESAN. INTRODUCCIÓN De acuerdo a los recientes pronunciamientos por parte del Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual – INDECOPI; el sector financiero ha sido el centro de reclamos y denuncias en tiempos de confinamiento, pues en atención a la información obtenida de los propios consumidores, mediante el Centro de Monitoreo del Indecopi (CEMI), se pudo conocer que se han generado 49,341 reportes y consultas ciudadanas durante la pandemia. De ese total, 41,889 corresponden a