¿Cómo está regulada la protección al consumidor en Chile?

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Felipe Fernández, profesor de Derecho del Consumo en la Universidad Diego Portales – Chile, habla sobre el marco normativo que regula la protección al consumidor en Chile, el Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC), y la figura del “consumidor razonable” en los estándares chilenos.

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