Consumidores

Más rápido, pero a qué costo: análisis de la eliminación del recurso de revisión en procedimientos sumarísimos de protección al consumidor

Daniel Rodríguez 21 febrero, 2023 17:56

Por Daniel Rodríguez Tamo. Estudiante de la Facultad de Derecho de la PUCP y ex director de Enfoque Derecho, portal de Actualidad Jurídica de la Asociación Civil Themis. El año 2010, entró en vigencia el nuevo Código de Protección y Defensa del Consumidor (el Código) y, con él, una serie de novedades procedimentales en materia de protección al consumidor en el Perú. Una de ellas es la incorporación del Procedimiento Sumarísimo de Protección al Consumidor, el cual es un procedimiento especial más célere y ágil para casos de menor cuantía (menos de 3 UIT) o que requieran, a criterio del legislador, un nivel de análisis menos profundo. Así, el procedimiento sumarísimo nace con la finalidad de obtener un pronunciamiento más

Entrevista a Felipe Fernández | Retos del Derecho del Consumo en Chile durante la pandemia

EnfoqueDerecho.com 15 enero, 2021 19:11

Entrevista realizada por Cristina Gonzales a Felipe Fernández Ortega, Profesor de Derecho del Consumo en la Universidad Andrés Bello y de Derecho civil en la Universidad Diego Portales ED: La pandemia ha traído retos en distintas ramas del Derecho ya sea respecto su aplicación como a la dación de contenido de figuras que antes veíamos como de poca aplicación (por ejemplo, imposibilidad sobrevenida en un contrato de servicios). Al respecto, el sector de consumidores y usuarios ha generado cuestionamientos respecto a la protección que merecen, garantías y riesgos que son asumidos por los mismos. En ese sentido, ¿cuáles han sido los retos que el Derecho del Consumidor ha tenido que enfrentar durante esta pandemia? FF: Yo diría que, al igual que

La decisión del consumidor inmobiliario frente a la información que recibe: Análisis de la resolución N.°1233-2015/SPC-INDECOPI

Autor Invitado 15 enero, 2021 14:32

Por Vladimir Balboa Chavez, estudiante de la Facultad de Derecho de la Universidad Nacional Mayor de San Marcos, miembro principal y ex subcoordinador de fiscalización del Grupo de Estudios de Derecho Inmobiliario (GEDI) de la Universidad Nacional Mayor de San Marcos y practicante en la SUNARP. Al celebrar un contrato sobre una propiedad o propiedades, o en general estableciendo relaciones patrimoniales, es común que los particulares rijan sus intereses por lo establecido en el Código Civil. Eso en principio, pero el hecho de que, dada la habitualidad de la actividad de una las partes, normalmente el vendedor, y la particular desinformación de la otra, el consumidor, sobre determinado bien o servicio a contratar, ha ocasionado que se desarrolle el llamado

Agenda Legal del 03 al 09 de agosto

EnfoqueDerecho.com 11 agosto, 2020 12:13

Por Enfoque Derecho 1.- Proyecto de Ley 05905/2020-CR Título: Ley que declara de necesidad e interés nacional la adquisición, distribución gratuita, oportuna y de calidad de la vacuna para el COVID-19 y establece su denominación como bien público Sumilla: Este proyecto de ley propone declarar de necesidad e interés nacional la adquisición, distribución gratuita, oportuna y de calidad de la vacuna para el COVID-19. Esto a raíz de los miles de fallecidos en el territorio peruano, además de considerar que es fundamental evitar que se produzca una situación donde las vacunas sean ingresadas al mercado con precios muy elevados, por lo que se pretende evitar la discriminación de clases sociales. Asimismo, se señala que la propuesta no irroga en gastos al

¿Esta vez sí? Atte. Los consumidores peruanos

Litigantes Racionales 16 julio, 2019 16:36

Por Nicolás Hernández, asociado del estudio Bullard, Falla, Ezcurra + En palabras del Indecopi, con la promulgación el pasado 29 de mayo en el Diario Oficial El Peruano del nuevo Reglamento del Sistema de Arbitraje de Consumo (Decreto Supremo No. 103-2019-PCM), se espera que el Arbitraje de Consumo se constituya (ahora sí) como una herramienta efectiva para la solución de controversias entre consumidores y proveedores[1]. Pese a que el arbitraje como Mecanismo Alternativo de Solución de Conflictos (MASC) en materia de controversias de consumo no es nuevo en el Perú, a la fecha no se cuenta con un sistema de arbitraje de consumo eficiente. Desde el siglo pasado, normas como la Ley sobre facultades, normas y organización del INDECOPI (Decreto

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