Protección al consumidor

Enfoque Semanal del 29 de noviembre al 05 de diciembre

EnfoqueDerecho.com 5 diciembre, 2021 18:58

1. TC declara inconstitucional ley que elimina el régimen CAS. El Pleno del Tribunal Constitucional declaró, por mayoría, inconstitucional la Ley N° 31131 – Ley que establece disposiciones para erradicar la discriminación en los regímenes laborales; específicamente, en sus artículos 1,2,3 y 5, y sus Disposiciones Complementarias Finales. Esta norma disponía la incorporación de los trabajadores con Contrato Administrativo de Servicios (CAS) a los regímenes laborales 276 y 728. De acuerdo al TC, la Ley 31131 es inconstitucional en tanto, además de contribuir al tratamiento desarticulado y sin la debida planificación que todavía subsiste en la gestión de recursos humanos en el Estado, no ha tenido el respaldo del Poder Ejecutivo, que es el competente para diseñar y dirigir la

Editorial | Caso Plaza Vea: ¿consumidores razonables?

Editorial ED 18 mayo, 2021 20:28

Por Enfoque Derecho Introducción Las nuevas tecnologías se han convertido en herramientas muy útiles para diversas actividades de la sociedad. Uno de los sectores más beneficiados es aquel que involucra a los consumidores y los proveedores de servicios y productos. Sin embargo, a pesar de que la tecnología puede ser una gran herramienta que beneficia las actividades económicas, también implica tomar nuevas medidas frente al cambio de la situación misma donde los consumidores y usuarios compran mediante internet, la cual trae una nueva serie de casos que varía nuestra visión del Derecho de protección a los consumidores. En esa línea, hace algunas semanas, las redes sociales hicieron tendencia un nuevo caso sobre consumidores y supermercados. Específicamente, los usuarios señalaban que

Día mundial de los Derechos del Consumidor: ¿cuánto hemos avanzado a un año de pandemia?

Autor Invitado 15 marzo, 2021 11:29

Por Julio Durand Carrión, Doctor en Derecho por la Pontificia Universidad Católica del Perú. Estudios de postgrado en Propiedad Intelectual en la Universidad de Buenos Aires, Argentina y Derecho de la Competencia en la Escuela Iberoamericana de Defensa de la Competencia del TDC de España. USA. Miembro del Tribunal del INDECOPI (2002-2006, 2012-2017). Premio Nacional a la investigación doctoral en Humanidades por la ANR (2007). y Pavel Flores Flores, Abogado por la Universidad de San Martín de Porres. Miembro de la Sociedad Peruana de Derecho y del Centro de Estudios en Políticas de Protección al Consumidor de la Universidad de San Martín de Porres. I. Una breve introducción: ¿En dónde estamos? Como todos los 15 de marzo, se celebra el

Acoso comercial intensificado en tiempos de pandemia, ¿contamos con algún mecanismo legal para impedirlo?

Autor Invitado 19 enero, 2021 12:01

Por Amelia Paredes Montaño, abogada por la Universidad de Lima con estudios de especialización en Derecho Corporativo por la Universidad ESAN. INTRODUCCIÓN El confinamiento que hemos tenido que sobrellevar en los últimos meses ha distorsionado no sólo comportamientos sociales sino también comerciales, ante este inesperado escenario, las empresas han ejercido nuevas y agresivas fórmulas de promocionarse en el mercado. En ese sentido, todos hemos experimentado un incremento masivo en la publicidad a nuestros números móviles, ya sea mediante llamadas telefónicas, mensajes de texto, o por medio de correos electrónicos de parte de proveedores ofreciéndonos diversos productos y/o servicios. Si bien es cierto, nuestra Constitución garantiza nuestro derecho a la oportuna y veraz información para poder realizar una compra satisfactoria o

«Aprobar por insistencia» o cómo se legisla en el Perú: Proyecto de ley que impone tasas de interés a préstamos de consumo

Autor Invitado 28 diciembre, 2020 14:12

Por Alejandra Quintanilla G., miembro de Mujeres en la Academia del Derecho. En el primer semestre de este año, el congresista José Luis Luna presentó, ante la Comisión de Defensa del Consumidor del Congreso de la República, el Proyecto de Ley N° 5250/2020-CR, Ley contra la usura del Sistema Financiero (en adelante, el Proyecto). La propuesta legislativa no pasó desapercibida por entidades públicas como el Ministerio de Economía y Finanzas (MEF) y por la Superintendencia de Banca y Seguros (SBS), las cuales emitieron una opinión desfavorable sobre la misma. El Proyecto propone, principalmente, la imposición de tasas máximas y mínimas de interés a los préstamos de consumo realizados dentro del Sistema Financiero. Se pretende brindar dicha tarea al Banco Central

Incertidumbre y defensa al consumidor: Entrevista a Felipe Fernández Ortega

Autor Invitado 14 mayo, 2020 12:12

Entrevista a Felipe Fernández Ortega, abogado y profesor de Derecho Civil de la Universidad Diego Portales (Chile) por Cristina Gonzáles Camarena, alumna de la Facultad de Derecho de la Pontificia Universidad Católica del Perú. La expansión del covid-19 ha generado afectaciones inimaginables en diferentes áreas de la vida humana, una de estas es el comercio. Sucesivamente, la posición del consumidor se ha visto no solo incierta respecto a qué puede, de ahora en adelante o durante el distanciamiento social, adquirir o disfrutar, sino también en qué estado se encuentra lo que ya había planeado con antelación disfrutar, poseer o adquirir. En otras palabras, según los casos de COVID-19 van en aumento y los días de confinamiento igual, el estado de

Entrevista a Antonino Serra | Ciberseguridad, datos personales y protección al consumidor

Juan Sergio Puicon 20 septiembre, 2019 23:52

Entrevista a Antonino Serra: Sergio Puicón, editor en EnfoqueDerecho.com Redacción: Fanny Herrera, editora en EnfoqueDerecho.com En el marco del seminario internacional sobre ciberseguridad organizada por el Indecopi, Sergio Puicón, editor en Enfoque Derecho, conversó con Antonino Serra Cambaceres, gerente de abogacía de Consumers International, Federación Mundial de organizaciones de consumidores, sobre la ciberseguridad, los datos personales y la protección al consumidor en el mundo digital. Respecto al tema de fraudes, ¿cuál es la población más propensa a ser víctima de un fraude digital? ¿Qué se podría hacer para informarles y prevenir que estas poblaciones tengan estos problemas? Yo creo que una de las cosas del mundo digital y de los fraudes digitales es que adquiere un grado de sofisticación que

Indecopi: “Seminario Internacional de Ciberseguridad, Datos Personales y Protección al Consumidor»

EnfoqueDerecho.com 9 septiembre, 2019 16:19

Muchos de nosotros, más de una vez, hemos entregado nuestros datos personales a diferentes plataformas digitales, principalmente las que traen la promesa de conectarnos al instante con personas que están lejos de nosotros o de hacer más beneficiosa nuestra experiencia en la web. Sin embargo, estas plataformas -incluidas las redes sociales- no solo han logrado una hiperconexión en multiplicidad de lugares, sino que también se han vuelto protagonistas en nuevas formas de comercio, el comercio digital. En este nuevo esquema económico, nosotros somos los consumidores, las plataformas digitales los proveedores y nuestros datos personales se convierten en la base en la que se sustenta toda transacción. El comercio digital, sin ánimos de argumentar lo contrario, se ha vuelto un medio

Publica con nosotros
Publica con nosotros
Buscar
Ver Entrevista