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El valor de los programas de cumplimiento en materia de protección al consumidor

Market & Trust 20 abril, 2020 19:55

Por César Durand Espejo, asociado del Estudio Echecopar, especialista en temas de libre competencia, competencia desleal, protección al consumidor, protección de datos personales y corporate compliance. Con el propósito de evitar y prevenir posibles conflictos entre consumidores y proveedores en el marco de sus relaciones de consumo, la legislación en materia de protección al consumidor busca promover que las empresas adopten mecanismos de autorregulación que les permitan adecuar su conducta a dicha normativa. Uno de estos mecanismos es la implementación voluntaria de programas para el cumplimiento de la regulación establecida en la Ley N° 29571, Código de Protección y Defensa del Consumidor (en adelante, «el Código»), los cuales consisten en un conjunto de políticas y procedimientos para que los proveedores

Los precios y el coronavirus: ¿Intervención o empatía?

Autor Invitado 10 abril, 2020 20:03

Por Ricardo Ayvar, especialista Legal de la Comisión de Defensa de la Libre Competencia, docente del Curso de Extensión Universitaria del Indecopi. Introducción El desarrollo de una pandemia en el mundo por la aparición del nuevo coronavirus (COVID-19), ha traído consigo diversas situaciones excepcionales que han venido aconteciendo en los países afectados. Dichas situaciones originaron que los gobiernos implementen medidas en distintos ámbitos para enfrentar esta crisis. En ese contexto, se han manifestado una serie de hechos que generaron malestar en la población. Uno de ellos es el alza de los precios. En medio de la crisis, algunos productos médicos para evitar el contagio, así como otros productos de primera necesidad, han visto incrementados sus precios. Ante esto, el clamor

Regulación de precios: ¿remedio en tiempos de pandemia?

Autor Invitado 29 marzo, 2020 16:59

Por Alessia Lercari Bueno, asociada de Miranda & Amado Desde la llegada del coronavirus al Perú, las redes sociales no dejaron de mostrar imágenes de personas comprando volúmenes excesivos de gel desinfectante, lejía, jabón y papel higiénico. Diversas fuentes “cercanas al Gobierno” indicaron que había que comprar rápido porque habría escasez. También circularon imágenes de supermercados desabastecidos y, al poco tiempo, surgieron las denuncias de quienes habían identificado alguno que otro producto a un precio inusualmente alto. Esto último desató la discusión en torno a la especulación de precios. Se reclamó la actuación del INDECOPI y la imposición de sanciones. Hasta surgieron impostores que, utilizando la imagen del INDECOPI, se pusieron a disposición de la ciudadanía para recibir denuncias. Lo

Enfoque Semanal del 09 al 15 de marzo

Enfoque Semanal 15 marzo, 2020 18:50

Por Enfoque Derecho Martín Vizcarra anuncia medidas multisectoriales para hacer frente a coronavirus en el Perú A través de diferentes decretos a lo largo de la semana, Martín Vizcarra, titular del Poder Ejecutivo, mostró su preocupación por evitar que el Coronavirus (COVID-19) se propague en el Perú, esto al implementar una serie de medidas preventivas con la finalidad de evitar el contagio masivo de esta enfermedad dentro del país, donde ya contamos con más de 70 casos confirmados. Dentro de las principales medidas tomadas por el presidente de la República se encuentran suspender las labores de educación escolar y superior, la suspensión de todo evento que congregue a más de 300 personas y la creación de una Comisión Multisectorial de

Enfoque Semanal del 02 al 08 de marzo

Enfoque Semanal 8 marzo, 2020 18:34

Por Enfoque Derecho 1. Poder Judicial revoca prisión preventiva de Castañeda Lossio  El pasado 5 de marzo, el Poder Judicial revocó la prisión preventiva de 24 meses por arresto domiciliario a Castañeda Lossio como parte de la investigación por el caso Odebrecht. Esto debido a que se alegó el mal estado de salud del procesado.  Por lo cual, deberá seguir el proceso en su contra por los delitos de asociación ilícita para delinquir, colusión agravada y lavado de activos agravado en su domicilio.  Además, se le impuso el pago de la caución de S/ 100 000 en un plazo de 72 horas.  Asimismo, se le prohibió mantener comunicación con los co-imputados en el proceso, los testigos y los peritos que

Discriminación de género: Azul para los hombres y … ¿amarillo para las mujeres?

Editorial ED 28 octubre, 2019 11:50

Por Enfoque Derecho El 23 de julio del año pasado, la Asociación de Consumidores Indignados Perú (ACIP) presentó una denuncia contra La Rosa Náutica, restaurante con más de 36 años de trayectoria ubicado en el distrito de Miraflores. El motivo de dicha denuncia estaba basado en motivos de discriminación de género, dado que el local entregaba cartas diferenciadas a hombres y mujeres que acudían al local. Para los hombres, el restaurante entregaba una carta azul con los precios y, para las mujeres, una carta amarilla sin el precio de los platos, con tan solo la descripción. La parte demandante señaló que, en noviembre del 2017, se detectó este trato diferenciado de género, lo cual infringía la Ley N°29571 (Código de

Un empate con sabor a goleada: A propósito de la resolución del caso ACIP c. La Rosa Náutica

Espacio Público 24 octubre, 2019 11:59

Por Oscar Alejos, especialista en Derecho Administrativo y asociado del estudio CMS Grau Perú En los últimos días se ha comentado bastante sobre el caso de la Asociación de Consumidores Indignados Perú (ACIP) c. La Rosa Náutica, recientemente resuelto por la Sala Especializada en Protección al Consumidor del INDECOPI, mediante Resolución N° 2758-2019/SPC. De acuerdo con la Sala, La Rosa Náutica habría incurrido en un acto de discriminación. Los hechos del caso son simples. En el restaurante de La Rosa Náutica se entregan cartas diferenciadas cuando se atiende a una pareja, de manera que el hombre recibe una carta con precios, mientras que la mujer recibe una sin precios. Según la empresa denunciada, la razón de dicho trato diferenciado se

Enfoque semanal del 14 al 20 de octubre

Enfoque Semanal 20 octubre, 2019 15:58

1- Tribunal Constitucional rechazó el pedido de incorporación de Gonzalo Ortiz de Zevallos como nuevo magistrado El 16 de octubre, con el objetivo de lograr su incorporación como miembro del Tribunal Constitucional, el abogado Gonzalo Ortiz de Zevallos había presentado un tercer escrito, en el cual aseguraba que no existe trámite pendiente sobre su elección y que los pedidos de reconsideración presentados por congresistas no fueron admitidos por ser extemporáneos. Con la misma razón, había asistido a la sede del TC a pedir que se fije fecha para su juramentación. No obstante, el día siguiente, 17 de octubre, el pleno del Tribunal Constitucional decidió rechazar su solicitud de incorporación como magistrado con cinco votos a favor y dos en contra.

Lo bueno, lo malo y lo feo del Proyecto de Lineamientos de Visitas de Inspección del INDECOPI

Espacio Público 17 octubre, 2019 16:01

Por Ramón Huapaya, profesor de Derecho Administrativo Económico de la PUCP y socio de CMS Grau a cargo del equipo de Derecho Administrativo y Regulación, y Oscar Alejos, asociado del mismo estudio e integrante de dicho equipo Se acaba de publicar, el 14 de octubre del presente año, el Proyecto de Lineamientos de Visitas de Inspección del INDECOPI, centrado en los casos de libre competencia. Siguiendo una política encomiable de transparencia y diálogo, se lanza el proyecto al público para recibir comentarios hasta el 18 de noviembre de 2019. Como todo proyecto, se trata de un producto perfectible. Precisamente por ello, queremos destacar brevemente lo bueno, lo malo y lo feo del proyecto, con el propósito de difundir su contenido

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