Ciudadanos Al Día

Los ciudadanos que se encontraban en un caso judicial y quería saber el estado de dicho caso tenían que asistir al local del Poder Judicial, con todos los costos que ello supone. Por lo demás, la información no siempre se encontraba actualizada o disponible. Por ello, el Poder Judicial creó una opción para consultar los expedientes judiciales en línea a través de la página web del Poder Judicial. Esta medida permite a los ciudadanos saber en qué estado se encuentra su caso y, de ese modo, fiscalizar la actuación de su abogado. En esa medida, esta acción ayuda a una mejor defensa y al seguimiento de la evolución del caso, lo que contribuye a un mejor acceso a la justicia.

OSINERGMIN tenía un procedimiento para la solución de conflictos poco eficiente. La segunda instancia (apelaciones) estaba a cargo del Consejo Directivo, que, a su vez, tenía muchas otras funciones. El procedimiento demoraba 98 días y llegaron a tener una carga acumulada de 1100 expedientes. Por ello, decidieron crear el TASTEM (Tribunal de Apelaciones de Sanciones en Temas de Energía y Minería) como órgano resolutivo de segunda instancia, especializado en resolver conflictos. Con este cambio, el tiempo de resolución se redujo en 20 días, y la carga acumulada actual es de 380 apelaciones. Se trata de una medida que favorece la resolución efectiva de conflictos legales ante OSINERGMIN, por lo que favorece el acceso a la justicia.

La información que se presenta en este blog es un resumen de buenas prácticas premiadas en el prestigio “Premio a las Buenas Prácticas en Gestión Pública” de Ciudadanos al Día. Se trata de prácticas seleccionadas por un equipo técnico y un jurado conformado por los más prestigiosos profesionales, académicos y empresarios del país. La finalidad de los posts que se presentarán en este blog es que el lector pueda comprender con rapidez en qué consistió la práctica, y pueda tener los insumos básicos para replicar dicha práctica en su propia realidad. La información está dirigida a funcionarios públicos, organizaciones de la sociedad civil, académicos y ciudadanos que quieran mejorar la situación del acceso a la justicia en sus respectivos países.