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El efecto ancla

Por Fiorella Flores, Economista de la Unidad de Behavioral Insights en Políticas Públicas. LA DEFINICIÓN  El efecto ancla, o anclaje, sucede cuando la persona utiliza un valor inicial conocido como punto de referencia para realizar estimaciones numéricas en situaciones de incertidumbre (Tversky, 1974). LA EXPLICACIÓN Este valor inicial, que incluso puede ser arbitrario o aleatorio y hasta poco relevante, actúa como un ancla en la mente de los individuos, y es capaz de influir sobre las estimaciones futuras de éstos. De esta forma, genera resultados con sesgos sistemáticos, de modo que diferentes valores iniciales llevan a los individuos a distintos resultados estimados. El anclaje es uno de los tres tipos[1] de heurística propuestos por Tversky (1974). Las heurísticas son definidas

PsychoLAWgy explica: El Efecto Ikea

Por Claudia Rivas. Economista de la Unidad de Behavioral Insights en Políticas Públicas. LA DEFINICIÓN El efecto IKEA se presenta cuando una persona le otorga un valor irracionalmente mayor a un determinado objetivo por el hecho de haberlo elaborado/construido (Norton et al, 2012). LA EXPLICACIÓN Aunque menos conocida en Latinoamérica, IKEA es una compañía sueca famosa por la venta de muebles sin ensamblar y de bajo precio. En el 2015, la firma contaba con 298 tiendas repartidas en 26 países de todo el mundo, y facturaba un monto anual de US$ 36 billones (sí, ¡billones!). IKEA no es otra cosa que “el amor por las cosas que nos costaron esfuerzo”, hecho negocio». En el año 2012, Norton, Mochon y Ariely

¿Influencia social en el Perú actual?: 60 años después de los experimentos de Milgram y Asch.

Por Camila Freire, estudiante de la Facultad de Psicología de la PUCP y analista de la Unidad de Políticas Públicas de PsychoLAWgy.  1955. Accedes participar de un estudio sobre percepción. Ingresas a la sala y encuentras otras siete personas sentadas, la última carpeta se encuentra vacía, te sientas. Les presentan dos tarjetas, una con una línea y la otra con tres líneas de diferente tamaño (Ver Figura). Les piden señalar cuál línea de la segunda tarjeta es de igual tamaño a la línea de la primera tarjeta. Todos responden de la misma manera. Se les presentan nuevas tarjetas y sucede lo mismo. -Que tarea tan fácil- piensas. Pero algo distinto sucede en el tercer juego de tarjetas, los siete participantes

Polarización Grupal y Activismo de Sofá

Por Giancarlo Palomino Cama, analista de la Unidad de Psicología del Consumidor de PsychoLAWgy. Abogado por la Universidad Nacional Federico Villarreal. El hombre es un animal de compañía que necesita interactuar con otros para sobrevivir. Construir relaciones es algo innato y para ello necesita comunicarse usando una serie de canales que puedan transmitir el mensaje que desea compartir; Internet es uno de estos canales. Según el Instituto Nacional de Informática y Estadística (INEI) en el año 2015, el 40,9% de la población nacional censada de seis y más años de edad hacían uso de Internet. Entre ellos, el 51,8% se conectan a la web al menos una vez al día, siendo las redes sociales los sitios con mayor interacción[1]. Sin

Un mundo para todos: “neurodiversidad” como herramienta en la inclusión social

Por Alejandra Infantes, analista de Mercado & Psicología del Consumidor de PsychoLAWgy, bachiller de Derecho y estudiante de Psicología de la Universidad Católica San Pablo de Arequipa.   “He aquí mi secreto, que no puede ser más simple: sólo con el corazón se puede ver bien; lo esencial es invisible para los ojos.” El zorrito en El Principito de Antoine de Saint-Exupéry Los cinéfilos recordamos aquella escena de Forest Gump en que su madre tiene relaciones con el director de la escuela para que le suban cinco puntos en la prueba de inteligencia y de esta forma sea parte de una educación normal. ¿Cuántas historias de la vida real pueden relacionarse con este pedacito de ficción? “Somos diferentes, al igual que

En el velo oscuro de lo obvio: Los descubrimientos claves en la historia de la ciencia

Por Jose Antonio Ferreyros, estudiante de psicología y analista de Mercado e Investigación del Consumidor de PsychoLAWgy. Queremos saber cómo funciona el mundo. Confiamos ciegamente en nuestra razón y en nuestras capacidades cognitivas de primate africano lampiño (lo que somos genéticamente), observamos nuestro contexto e intentamos comprenderlo. Sin embargo, existen varios sesgos cognitivos, trampas de arena lógicas, que han sido contraproducentes para el desarrollo de la sistematización comprensiva de lo que percibimos (un dato interesante es que llamamos a esta sistematización comprensiva: “ciencia”). Lo que nos parece evidente, es decir lo que es cognitivamente siguiente a nuestra percepción, es lo que llamamos obvio y es la raíz del problema. Una situación recurrente en el progreso histórico de la ciencia ha

La rana en la olla y la reforma previsional para los trabajadores independientes

Por: Gino Rivas, abogado y adjunto de docencia por la Pontificia Universidad Católica del Perú, y analista de la unidad de persuasión y sistema de justicia de PsychoLawgy. Si ponemos a una rana en una olla de agua hirviendo, la rana escapará. En cambio, si el agua está tibia e incrementamos la temperatura poco a poco, esta no notará al aumento gradual. Como resultado, aquella se quedará nadando en la olla tranquilamente, sin ninguna preocupación. No obstante, en cierto punto quedará inconsciente debido al calor y terminará falleciendo cuando el agua hierva. Usted y yo nos comportamos como esa rana. Reaccionamos de forma radical cuando se introducen cambios bruscos y tendemos a ser menos viscerales si las reformas son progresivas.

Economía colaborativa, una manera de hacer del mundo un lugar mejor

Por Giancarlo Palomino Cama analista de la Unidad de Psicología del Consumidor de PsychoLAWgy. Abogado por la Universidad Nacional Federico Villarreal. En los últimos años, la economía colaborativa (sharing economy) quiere hacer del mundo un lugar mejor. Aplicaciones como Uber, Airbnb, Cookisto y ThredUP o páginas como Wikipedia o KickStarter han logrado cambiar la conducta de sus usuarios y se ha visto reflejada en la experiencia de consumo. En efecto, una de las razones del éxito de Uber en Latinoamérica es la percepción de seguridad que ofrece a los usuarios. En una región donde la inseguridad es un problema y la figura del taxista se relaciona a delitos como el secuestro, el robo, la violación y la extorsión; la posibilidad

PPK como arquitecto de decisiones

Por José María de la Jara, José María de la Jara, Director de Persuasión y Sistema de Justicia de PsychoLAWgy y Asociado de Bullard Falla Ezcurra +.  Imagine que está tomando sol en la playa. Nada lo puede molestar. O eso creía. De pronto, una turba comienza a acercarse. Avanzan a paso uniforme, vestidos con la misma ropa y se expanden como hormigas hasta abarcar toda la orilla. Invadido por la curiosidad, fuerza la vista y logra identificar algo que lo deja perplejo: son agentes de SUNAT. Ya no está tan relajado, ¿no? En vez de elevar las multas, publicitar las tasas de intereses o mejorar la fiscalización, alguien decidió enviar a funcionarios de SUNAT a dos playas de Lima.

El patrón del miedo y el plebiscito colombiano

Por Valerio Giancarlo Palomino Cama  y Mariafernanda Valdez Orezzoli, analistas de la Unidad de Psicología del Consumidor de PsychoLAWgy. “Es una victoria del miedo. No fuimos capaces de dar el paso. Volvimos al mismo punto de 1982, cuando se empezó a negociar [por primera vez] con las FARC”. Ana Cristina Restrepo, periodista y profesora universitaria[1] Tras aproximadamente cuatro años de negociaciones, el pasado agosto el gobierno Colombiano y las Fuerzas Armadas Revolucionarias de Colombia (FARC) suscribieron en La Habana (Cuba) el “Acuerdo Final para la Terminación del Conflicto y la Construcción de una Paz Estable y Duradera” con el objetivo de terminar una crisis que lleva más de sesenta años y que ha provocado aproximadamente 220.000 muertos en su mayoría