Protección al consumidor

Real Plaza Trujillo: ¿Una Tragedia Anunciada? Análisis Jurídico y Reflexiones

Editorial ED 5 marzo, 2025 19:50

Por Enfoque Derecho I. Introducción: El pasado 21 de febrero, un lamentable suceso tuvo lugar en el centro comercial Real Plaza Trujillo, donde el techo del patio de comidas se desplomó y provocó el fallecimiento de 8 personas y más de 70 heridos. La mañana anterior al día de la tragedia, los trabajadores del citado centro comercial tomaron conocimiento sobre fallas en la estructura, ya que producía sonidos extraños[1]. Al respecto, Boris García, ingeniero chileno que trabajó en la construcción de este centro comercial, comentó que en septiembre del año pasado hubo ráfagas de viento más fuertes de lo normal, lo que provocó que el techo del centro comercial se elevara y se crearan microfisuras, es así que meses atrás

Adhesión Limitada en el Arbitraje de Consumo: ¿Una Solución Equitativa o una Limitación para el Consumidor?

Autor Invitado 3 marzo, 2025 11:50

Por Jenifer Paola Samaniego Huayanay, bachiller en Derecho por la Universidad Femenina del Sagrado Corazón. Becaria del INDECOPI en el Programa de Extensión Universitaria (PEU). Experiencia en áreas del derecho administrativo, Registral, del Consumidor y Propiedad Intelectual. I. Introducción El arbitraje de consumo es un mecanismo alternativo de resolución de conflictos que se ha consolidado como un mecanismo sustancial para la protección de los derechos de los consumidores. Su atractivo radica en su carácter gratuito, célere, confidencial y sin la necesidad de acudir con un abogado [1]. Sin embargo, la posibilidad de que los proveedores establezcan limitaciones al momento de adherirse al sistema plantea un dilema importante. La cuestión central es si estas restricciones benefician o perjudican a los consumidores.

Alex Sosa | ¿Cómo se regula el comercio electrónico?

EnfoqueDerecho.com 26 abril, 2021 20:10

– Comercio Electrónico – ¿Conoces cómo se regula el comercio electrónico? ¿Sabes lo que es el derecho de arrepentimiento? A propósito de la publicación de las “Propuestas para la Protección del Consumidor en el Comercio Electrónico y la Seguridad de Productos” por parte de Indecopi, Enfoque Derecho entrevistó a Alex Sosa, magister en Propiedad Intelectual y Derecho de la Competencia por la PUCP, para analizar las propuestas dadas por Indecopi. ¿Consideras correctas las propuestas? Déjanos tus comentarios. #indecopi #comsumidor #comercioelectrónico #derechodearrepentimiento #seguridad #enfoquederecho

Día mundial de los Derechos del Consumidor: ¿cuánto hemos avanzado a un año de pandemia?

Autor Invitado 15 marzo, 2021 11:29

Por Julio Durand Carrión, Doctor en Derecho por la Pontificia Universidad Católica del Perú. Estudios de postgrado en Propiedad Intelectual en la Universidad de Buenos Aires, Argentina y Derecho de la Competencia en la Escuela Iberoamericana de Defensa de la Competencia del TDC de España. USA. Miembro del Tribunal del INDECOPI (2002-2006, 2012-2017). Premio Nacional a la investigación doctoral en Humanidades por la ANR (2007). y Pavel Flores Flores, Abogado por la Universidad de San Martín de Porres. Miembro de la Sociedad Peruana de Derecho y del Centro de Estudios en Políticas de Protección al Consumidor de la Universidad de San Martín de Porres. I. Una breve introducción: ¿En dónde estamos? Como todos los 15 de marzo, se celebra el

El arbitraje de consumo como una alternativa eficiente en tiempos de COVID-19

Autor Invitado 3 febrero, 2021 14:09

Katherine Lisseth Altamirano Álvarez Abogada por la Universidad de San Martín de Porres, con estudios de Maestría en Derecho Procesal en la misma casa de estudios. Especializada en temas relacionados al Derecho Administrativo y Derecho Civil. INTRODUCCIÓN No es la primera vez en la historia de la humanidad, que ha tenido que enfrentarse contra determinados letales virus representados como una parte trágica, oscura y lamentable de nuestro pasado. Sin embargo, en la actualidad, el coronavirus (COVID-19) se ha convertido en la primera pandemia en la época contemporánea del siglo XXI, con un impacto tan significado a nivel mundial, incluidos los países desarrollados se han visto duramente afectados. En ese escenario descrito, el Perú a fin de frenar la curva de

«Aprobar por insistencia» o cómo se legisla en el Perú: Proyecto de ley que impone tasas de interés a préstamos de consumo

Autor Invitado 28 diciembre, 2020 14:12

Por Alejandra Quintanilla G., miembro de Mujeres en la Academia del Derecho. En el primer semestre de este año, el congresista José Luis Luna presentó, ante la Comisión de Defensa del Consumidor del Congreso de la República, el Proyecto de Ley N° 5250/2020-CR, Ley contra la usura del Sistema Financiero (en adelante, el Proyecto). La propuesta legislativa no pasó desapercibida por entidades públicas como el Ministerio de Economía y Finanzas (MEF) y por la Superintendencia de Banca y Seguros (SBS), las cuales emitieron una opinión desfavorable sobre la misma. El Proyecto propone, principalmente, la imposición de tasas máximas y mínimas de interés a los préstamos de consumo realizados dentro del Sistema Financiero. Se pretende brindar dicha tarea al Banco Central

¿Es la pandemia del COVID-19 el escenario ideal para la publicidad engañosa?

Autor Invitado 25 junio, 2020 15:53

Por Iván Cortés Tejada, asociado extraordinario de Themis No es secreto para nadie que la publicidad comercial, sin importar el contexto en el que estemos, forma parte de nuestro día a día y de nuestra vida en general: la vemos en televisión, internet, radio, paneles y cuanto medio de comunicación existe. Incluso, aunque no la busquemos, ella siempre está ahí. Precisamente por eso, resulta difícil, por no decir imposible, pensar en una vida sin ella, que nos obligue a enterarnos, por nuestra cuenta, de las ofertas que existen en el mercado y de la información relevante sobre los bienes, servicios o productos que necesitemos. Y es que ello es así, la publicidad comercial es información, información que recibimos en todo

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