Consumidor

Blogger | Raúl Alosilla: Tasas de interés en el Perú: Regulación y Desafíos

Autor Invitado 29 diciembre, 2025 19:50

#RadarDelMercado  ¿Hasta donde puede intervenir el #Estado en el #mercado financiero sin afectar la #librecompetencia? ¿La regulación de #tasasdeinterés realmente protegen al #consumidor? En la presente entrevista, Raúl Alosilla, docente y consultor en competencia económica, analiza, desde un enfoque #jurídico y #económico, la #regulación de tasas de interés en el #Perú. ¿Qué opinas de este análisis? ¡Déjanos tus comentarios!  https://youtu.be/fpYJnYYK5Sc

Del discurso a la acción: El rol del INDECOPI frente a la discriminación hacia consumidores LGBTQIA+

Autor Invitado 27 junio, 2025 19:17

Por Moisés Chire Palacios, abogado por la Pontificia Universidad Católica del Perú, y asociado del estudio Payet, Rey, Cauvi, Pérez Abogados, especializado en derecho de la competencia, protección al consumidor y derecho administrativo. Comprar una entrada, cenar en un restaurante, registrarse en un hotel e ingresar a un baño público son actividades comunes para las personas. Sin embargo, para muchas personas de la comunidad LGBTQIA+[1], estos simples actos de consumo pueden convertirse en situaciones de rechazo, burlas o exclusión, esto es, discriminación. Frente a esta realidad, el INDECOPI —la institución encargada de proteger a los consumidores en el Perú— ha sido una de las pocas entidades públicas que ha sancionado actos de discriminación por orientación sexual e identidad de género.

¿Y qué ocurre con los impuestos?: Sobre la devolución de impuestos en boletos no reembolsables en Perú

Autor Invitado 11 marzo, 2025 11:50

Por Daniel Rodríguez Tamo, abogado por la PUCP ex miembro del Consejo Directivo de THEMIS y Miguel Rosas Ramírez, bachiller por la PUCP y ex miembro del Consejo Directivo de THEMIS En las redes sociales, algunos influencers afirman que es posible exigir a las aerolíneas el reembolso de los impuestos y tasas de embarque de boletos aéreos no utilizados, aun cuando el boleto sea no reembolsable. Si bien la posibilidad de obtener un reembolso parcial de un boleto de avión no utilizado parezca atractiva, cabe preguntarse qué tan cierta es esta afirmación. Dicha situación es especialmente relevante si se tiene en cuenta que, en 2024, un tercio de los vuelos nacionales y un décimo de los vuelos internacionales fueron realizados por

Real Plaza Trujillo: ¿Una Tragedia Anunciada? Análisis Jurídico y Reflexiones

Editorial ED 5 marzo, 2025 19:50

Por Enfoque Derecho I. Introducción: El pasado 21 de febrero, un lamentable suceso tuvo lugar en el centro comercial Real Plaza Trujillo, donde el techo del patio de comidas se desplomó y provocó el fallecimiento de 8 personas y más de 70 heridos. La mañana anterior al día de la tragedia, los trabajadores del citado centro comercial tomaron conocimiento sobre fallas en la estructura, ya que producía sonidos extraños[1]. Al respecto, Boris García, ingeniero chileno que trabajó en la construcción de este centro comercial, comentó que en septiembre del año pasado hubo ráfagas de viento más fuertes de lo normal, lo que provocó que el techo del centro comercial se elevara y se crearan microfisuras, es así que meses atrás

Adhesión Limitada en el Arbitraje de Consumo: ¿Una Solución Equitativa o una Limitación para el Consumidor?

Autor Invitado 3 marzo, 2025 11:50

Por Jenifer Paola Samaniego Huayanay, bachiller en Derecho por la Universidad Femenina del Sagrado Corazón. Becaria del INDECOPI en el Programa de Extensión Universitaria (PEU). Experiencia en áreas del derecho administrativo, Registral, del Consumidor y Propiedad Intelectual. I. Introducción El arbitraje de consumo es un mecanismo alternativo de resolución de conflictos que se ha consolidado como un mecanismo sustancial para la protección de los derechos de los consumidores. Su atractivo radica en su carácter gratuito, célere, confidencial y sin la necesidad de acudir con un abogado [1]. Sin embargo, la posibilidad de que los proveedores establezcan limitaciones al momento de adherirse al sistema plantea un dilema importante. La cuestión central es si estas restricciones benefician o perjudican a los consumidores.

¿Es mejor un mal juicio a cualquier arreglo?: la ineficiencia de la regulación de la condena de costas y costos en el sistema de protección al consumidor

Autor Invitado 8 agosto, 2024 14:00

Por Gustavo Rodríguez García, Abogado PUCP. Magister por la Universidad Austral. Ha sido Summer Scholar por The Coase-Sandor Institute for Law & Economics en la Escuela de Leyes de la Universidad de Chicago, cuenta con estudios en Economía Conductual por la Escuela Booth de Negocios de la Universidad de Chicago y en Behavioral Insights & Public Policy por la Escuela de Gobierno Kennedy de la Universidad de Harvard. Si ha estudiado o estudia leyes, es altamente probable que haya escuchado o leído la frase “más vale un mal arreglo que un buen juicio”. La frase, siendo simple, transmite el mensaje claro de que, en general, es deseable arribar a una solución célere y voluntaria respecto de cualquier disputa antes que

Redes Sociales y Legal Design: La Clave para Entender tus Términos y Condiciones

TechLegis Experience Blog (Wow Legal) 13 junio, 2024 18:00

Por Andrea Gabriela Supo Soto, Líder en Redes & Comms de Wow legal Experience. En la era digital, las redes sociales son nuestro pan de cada día. Desde conectar con amigos hasta descubrir nuevas tendencias, estas plataformas han transformado la forma en que interactuamos con el mundo. Sin embargo, detrás de la aparente simplicidad de dar clic en «Aceptar», se esconden los complejos y extensos términos y condiciones que rigen nuestra relación con estas redes.  A pesar de la relevancia de estos servicios, rara vez leemos con atención los términos de uso y políticas de privacidad. Esto permite que nuestra información personal sea compartida con terceros y empresas asociadas. Un estudio de Deloitte encontró que el 91% de los encuestados

El Caso Cartier y el rol del Indecopi en la evaluación de concepto de “consumidor razonable”

Lucía Sedano 6 mayo, 2024 14:41

Por Lucía Sedano Arévalo, estudiante de Derecho en la Pontificia Universidad Católica del Perú, practicante pre profesional del Área de Competencia y Consumidor del estudio Stucchi, Bezada, Rodas & Peláez Abogados y ex miembro del Consejo Editorial de Enfoque Derecho. i. Introducción La inserción de los derechos que actualmente poseen los consumidores es, en principio, una situación relativamente nueva. Tras un cambio de paradigma internacional motivado por el discurso de John F. Kennedy en 1962, los sistemas jurídicos de diversos países recién han puesto énfasis en garantizar la protección, seguridad y equidad de los usuarios en el mercado. Siendo ello así, la finalidad de estos derechos es reducir la asimetría natural que emerge en las relaciones con los proveedores de

Esto sí, esto no: Limitaciones pecuniarias a la obligación de indemnizar en operaciones de M&A

M&A Zone 21 marzo, 2024 13:45

  Por Luis Baca Zegarra, abogado por la Universidad de Lima y asociado de Cuatrecasas en Mercantil y M&A. Uno de los aspectos más negociados en los contratos de compraventa de acciones (“SPA”), en el marco de operaciones de adquisición, es la regulación en materia de indemnización (indemnities). La obligación de indemnizar sobrevivirá al cierre y mientras el comprador querrá que el vendedor lo indemnice por cualquier pérdida ocasionada por la falsedad o inexactitud de sus declaraciones y garantías (misrep) o por el incumplimiento de sus obligaciones (breach of covenants), el vendedor querrá limitar lo más posible su responsabilidad en este sentido. Si bien la obligación de indemnizar alcanza también al comprador (que también otorga ciertas declaraciones y se sujeta

Nota | Productos libres de “gluten” deberán consignarse, obligatoriamente, en sus envases

Mercedes Bueno Barra 2 septiembre, 2023 14:00

El día de ayer, jueves 31 de julio, el pleno del congreso aprobó el dictamen del Proyecto de Ley 1950, propuesto en 2021 por la congresista de Fuerza Popular, Rosangela Barbarán. Este, propone brindar a los consumidores la información de los alimentos que contienen gluten, tal que los compradores podrán diferenciar si los productos son o no aptos para celíacos, personas con intolerancia al gluten, una proteína presente en la cebada, trigo o centeno. Si bien la presencia de esta proteína se puede hallar en estos 3 cereales; sucede que, al momento de procesarlos, estos dejan restos en las maquinarias, tal que otros cereales que no contienen gluten, como la avena, pueden recoger restos que, al ser consumidos por una

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